Política de privacidad de Robótica Sanitaria SA
Última actualización: 22 de enero de 2020
Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo su ‘Información de identificación personal’ (PII) se utiliza en línea. La PII, como se describe en la ley de privacidad de EE. UU. Y la seguridad de la información, es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tamaño, altura, fecha de nacimiento u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, completa un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio. Envíenos sus comentarios sobre nuestros productos o servicios.
¿Cómo usamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesen.
Mejorar nuestro sitio web para servirle mejor.
Permitirnos brindarle un mejor servicio para responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Solicitar calificaciones y reseñas de servicios o productos.
Hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)
Información que nos proporciona
Información de la cuenta. Cuando se registra para obtener una Cuenta, es posible que le solicitemos cierta información, como su nombre completo, organización, número de teléfono, dirección (es) de correo electrónico y contraseña. Opcionalmente, puede optar por iniciar sesión en Robótica Sanitaria SAcon un tercero (por ejemplo, su inicio de sesión de Google). Si elige hacer esto, se le preguntará si acepta que el tercero proporcione cierta información a Robótica Sanitaria SA, como su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y otra información asociada con su cuenta. Información del perfil. Para ayudar a mejorar su experiencia o habilitar ciertas funciones de los Servicios, puede optar por crear un perfil que incluya información como su nombre, foto, correo electrónico, teléfono, direcciones URL, dirección física, identificadores de mensajes instantáneos, fechas, cargo, género, biografía. e intereses. ReferenciasCuando use Robótica Sanitaria SA para referir nuestros Servicios a otros, recopilaremos y utilizaremos cualquier información de contacto que elija proporcionar y generaremos automáticamente una invitación a los contactos que seleccione. Información del pago. Algunos de nuestros servicios requieren pago. Podemos utilizar proveedores de servicios externos como Stripe para recopilar toda la información necesaria para completar la transacción. Dicha información puede incluir nombre, tarjeta de crédito e información de facturación, así como también campos adicionales requeridos para el pago. Nunca compartimos su información de facturación y pago. Comunicación general Si se contacta con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o teléfono), recopilaremos información como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro contenido que proporcione. También podemos crear registros de eventos para diagnosticar problemas relacionados con productos o aplicaciones,y capturar información relacionada con cualquier problema de soporte o servicio. Para mejorar el servicio al cliente, sujeto a las leyes aplicables, también podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de atención al cliente y analizar cualquier comentario proporcionado a través de encuestas voluntarias de clientes. Información Adicional. De lo contrario, puede optar por proporcionarnos información cuando complete un formulario, realice una búsqueda, actualice o agregue información a su Cuenta, responda encuestas, proporcione comentarios, solicite asistencia, publique en foros, participe en promociones o use otras funciones de Nuestros servicios. También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Servicios cuando se indique claramente que se está recopilando información.También podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de atención al cliente y analizar cualquier comentario proporcionado a través de encuestas voluntarias de clientes. Información Adicional. De lo contrario, puede optar por proporcionarnos información cuando complete un formulario, realice una búsqueda, actualice o agregue información a su Cuenta, responda encuestas, proporcione comentarios, solicite asistencia, publique en foros, participe en promociones o use otras funciones de Nuestros servicios. También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Servicios cuando se indique claramente que se está recopilando información.También podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de atención al cliente y analizar cualquier comentario proporcionado a través de encuestas voluntarias de clientes. Información Adicional. De lo contrario, puede optar por proporcionarnos información cuando complete un formulario, realice una búsqueda, actualice o agregue información a su Cuenta, responda encuestas, proporcione comentarios, solicite asistencia, publique en foros, participe en promociones o use otras funciones de Nuestros servicios. También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Servicios cuando se indique claramente que se está recopilando información.publicar en foros, participar en promociones o usar otras funciones de nuestros Servicios. También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Servicios cuando se indique claramente que se está recopilando información.publicar en foros, participar en promociones o usar otras funciones de nuestros Servicios. También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Servicios cuando se indique claramente que se está recopilando información.
Información que recibimos de su uso de nuestros servicios
Sus contactos
Brindamos una variedad de Servicios que le permiten administrar de manera efectiva la información de contacto que nos proporciona como parte de los Servicios (sus «Contactos»). Los contactos suelen contener información sobre personas (u organizaciones), incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, URL, identificadores sociales, identificadores en línea y direcciones físicas. Sus contactos también pueden contener información adicional sobre personas como afiliaciones organizacionales, títulos de trabajo, cumpleaños, fechas clave, edad, sexo, ubicación general, relaciones, habilidades, intereses, preferencias, notas, fotos, etiquetas y otras categorizaciones. Según los Servicios que elija utilizar, los Contactos se pueden recopilar de una o más de las siguientes maneras: Servicios conectados. Muchos de nuestros Servicios le permiten conectarse con sistemas externos o bases de datos que contienen sus Contactos.Los ejemplos incluyen, entre otros: 1) aplicaciones y servicios de gestión de contactos de terceros, 2) aplicaciones de comunicación como proveedores de correo electrónico, sistemas de videoconferencia, aplicaciones de calendario y redes sociales, y 3) ventas, marketing, servicio al cliente y aplicaciones y plataformas de medios. Las conexiones a dichos servicios generalmente requieren que inicie sesión en esos servicios. Interfaces de usuario. Muchos de nuestros Servicios le permiten ingresar, editar o administrar sus Contactos directamente por medios tales como escribir en una interfaz de usuario o hablar a una interfaz de voz. APIs. Los contactos también se pueden recopilar cuando envía Contactos a través de nuestra API. Esto incluye tanto las API para administrar contactos directamente como las API para búsqueda o búsqueda. Archivos subidos. También puede optar por cargar listas de contactos a Robótica Sanitaria SA para su procesamiento.Aplicaciones de terceros. Robótica Sanitaria SA puede permitirle transferir, cargar o pegar de forma manual o automática información de contacto de ciertas aplicaciones de terceros en Robótica Sanitaria SA. Extracción de contacto. Puede elegir ciertas funciones de Robótica Sanitaria SA que extraen contactos de correo electrónico, texto o fotografías. Los ejemplos incluyen nuestra función de escaneo de tarjetas de visita y nuestra función de extracción de firma de correo electrónico. No procesaremos el contenido de la comunicación a menos que nos haya pedido explícitamente que lo hagamos. Contactos compartidos. Otros usuarios pueden optar por compartir sus Contactos o sus datos personales de contacto con usted.texto o fotografías. Los ejemplos incluyen nuestra función de escaneo de tarjetas de visita y nuestra función de extracción de firma de correo electrónico. No procesaremos el contenido de la comunicación a menos que nos haya pedido explícitamente que lo hagamos. Contactos compartidos. Otros usuarios pueden optar por compartir sus Contactos o sus datos personales de contacto con usted.texto o fotografías. Los ejemplos incluyen nuestra función de escaneo de tarjetas de visita y nuestra función de extracción de firma de correo electrónico. No procesaremos el contenido de la comunicación a menos que nos haya pedido explícitamente que lo hagamos. Contactos compartidos. Otros usuarios pueden optar por compartir sus Contactos o sus datos personales de contacto con usted.
¿Cómo protegemos tu información?
No utilizamos escaneo de vulnerabilidades y / o escaneo a estándares PCI.Solo proporcionamos artículos e información. Nunca pedimos números de tarjeta de crédito.Utilizamos el escaneo regular de malware.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial / crediticia que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
¿Usamos ‘cookies’?
Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
Utilizamos cookies para:
Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Realizar un seguimiento de los anuncios.
Recopile datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo haces a través de la configuración de tu navegador. Dado que el navegador es un poco diferente, mire el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.Si desactiva las cookies, algunas de las características que hacen que la experiencia de su sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente. No afectará la experiencia del usuario que hará que la experiencia de su sitio sea más eficiente y que no funcione correctamente.
Divulgación de terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que le avisemos a los usuarios con anticipación. Esto no incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar información cuando sea adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de publicidad de Google. Se implementan para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en Utilizamos Google AdSense Advertising en nuestro sitio web.
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de Google de la cookie de DART le permite publicar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no usar la cookie de DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Content Network.
Hemos implementado lo siguiente:
Remarketing con Google AdSense
Informes de impresiones de la Red de Display de Google
Demografía e informes de intereses
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.
Optar por no participar:
Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia mediante la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red o utilizando el complemento de exclusión de Google Analytics.
Ley de protección de la privacidad en línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere sitios web comerciales y servicios en línea para publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California que publiquen una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila individuos o empresas con quienes se comparte. – Ver más en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.Una vez que se crea esta política de privacidad, agregaremos un enlace en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro sitio web.Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra ‘Privacidad’ y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se le notificará sobre cualquier cambio en la Política de privacidad:
En nuestra página de política de privacidad
Puede cambiar su información personal:
Al iniciar sesión en su cuenta
¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No rastrear?
Respetamos las señales de No rastrear y No rastrear, plantar cookies o usar publicidad cuando existe un mecanismo de navegador No rastrear (DNT).
¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros
COPPA (Ley de protección de la privacidad de los niños en línea)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.
Prácticas justas de información
Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de la práctica de información justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de que se produzca una violación de datos:
Le notificaremos por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles
También aceptamos el Principio de reparación individual que exige que las personas tengan el derecho de perseguir legalmente derechos exigibles contra los recolectores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas tengan que recurrir a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y / o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley de SPAM CAN
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas por infracciones.Recopilamos su dirección de correo electrónico para:Enviar información, responder consultas y / u otras solicitudes o preguntas.Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.Enviarle información adicional relacionada con su producto y / o servicio.Con respecto a nuestro Programa de suministro de plomo, podemos compartir, licenciar o vender información que recopilamos a nuestros clientes para diversos fines de marketing, incluidos sus programas de marketing en línea.Vaya a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar de acuerdo con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:
No utilizar temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
Incluya la dirección física de nuestro negocio o sede del sitio.
Supervise el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza uno.
Honrar las solicitudes de cancelación / cancelación de suscripción rápidamente.
Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en cualquier momento desea darse de baja de recibir correos electrónicos futuros, puede enviarnos un correo electrónico a
Siga las instrucciones al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.
Contactando con nosotros
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.
Robótica Sanitaria SA
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